Perguntas Frequentes
Esta seção apresenta respostas para as dúvidas mais comuns relacionadas ao uso da plataforma LinkFlow.
O que é o LinkFlow?
O LinkFlow é uma plataforma desenvolvida para gestão e automação de processos, com foco no controle de artes, fluxos de aprovação e integração entre áreas. A ferramenta centraliza informações, proporciona rastreabilidade e contribui para o aumento da produtividade de equipes de marketing, regulatório e embalagem.
Como acessar o LinkFlow?
O sistema está disponível para acesso via navegador de internet, no endereço:
Recomenda-se utilizar o navegador Google Chrome atualizado. O acesso requer e-mail e senha previamente cadastrados.
Qual a diferença entre usuário e contato?
- Usuário: Pessoa com credenciais de acesso ao sistema, podendo visualizar, aprovar ou editar informações conforme as permissões atribuídas. Exemplos: gestor, operador, analista técnico.
- Contato: Pessoa ou entidade registrada apenas para fins de comunicação, sem acesso direto à plataforma. Exemplos: cliente, fornecedor, aprovador externo.
Contatos podem ser incluídos em fluxos de aprovação, mesmo sem serem usuários ativos.
O LinkFlow oferece suporte técnico?
Sim. A equipe de suporte está disponível para esclarecer dúvidas, solucionar problemas técnicos e orientar sobre o uso da plataforma.
Canais de atendimento:
- E-mail: suporte@linkflow.com.br
- WhatsApp: (47) 99739-6442
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 18h
Ainda com dúvidas?
Consulte os manuais por módulo disponíveis no menu lateral ou entre em contato com a equipe de suporte.